FAQ
Pour vous aider au mieux, nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus courantes.
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous répondre dans les meilleurs délais. Rendez-vous à la page contact pour nous joindre dès maintenant.
Gigz est une plateforme marketing SaaS toute-en-un, simple et intuitive qui centralise l'ensemble de vos données pour vous offrir une vision 360°. Notre mission est de rendre l'analyse et l'exploitation de vos données plus efficace que jamais pour booster vos résultats. En utilisant nos services, vous pourrez facilement suivre l'intégralité de vos ventes, mais aussi assurer le lancement et l'analyse de vos actions marketing. Nous mettons également à votre disposition une suite d'outils puissants, qui vous permettront d'engager, convertir, mais aussi fidéliser vos audiences de manière optimale.
Gigz s'adresse aux organisateurs d'événements de tout type : festivals, grands groupes, start-ups, salles de spectacles, clubs sportifs, théâtres et musées. Notre plateforme leur permet d'augmenter leurs performances marketing afin d'assurer le succès de leurs événements. Nous travaillons également avec des labels et artistes désireux de booster leurs revenus liés à leur musique.
Notre solution vise à vous redonner le contrôle de vos données, donc toutes les informations que vous saisissez dans notre application restent votre propriété et sont traitées de manière strictement confidentielle. Gigz respecte la réglementation européenne en matière de protection des données et fait enregistrer tous les fichiers auprès de l'AEPD.
Oui, vous pouvez nous essayer gratuitement pendant 30 jours. Si vous le souhaitez, nous vous proposerons un appel d'intégration gratuit et personnalisé de 30 minutes pour vous permettre d'être opérationnel immédiatement.
Vous pouvez modifier votre plan à tout moment. La mise à niveau vers un forfait plus important est simple : il vous suffit de choisir votre nouveau forfait dans la section « Abonnement » sous « Paramètres ». N'oubliez pas que vous pouvez toujours discuter avec notre équipe par e-mail à l'adresse support@gigz.fr.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment dans votre section « Compte » sous « Paramètres ». Au moment où vous supprimez votre compte, vos informations seront supprimées et personne ne pourra les récupérer. Nous vous recommandons d'exporter toutes vos données avant d'annuler un abonnement.
Nos équipes sont à votre disposition pour vous offrir un accompagnement personnalisé à chaque étape. Vous avez la possibilité de gérer vos projets en toute autonomie ou de vous appuyer sur l'expertise de nos chefs de projet dédiés. Pour aller plus loin, consultez notre centre d’aide en ligne qui regroupe tous nos guides et tutoriels.
Bien sûr, vous pouvez importer vos données depuis de nombreuses plateformes. Grâce aux clés API, nous sommes en mesure de vous connecter avec la quasi-totalité des plateformes de vente de billets et outils marketing existants, pour les centraliser directement dans votre tableau de bord. Pour un guide pas à pas, retrouvez notre article dédié : Importer des contacts depuis vos outils existants.
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