Gigz

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Pour vous aider au mieux, nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus courantes.

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Notre équipe se tient à votre disposition pour vous répondre dans les meilleurs délais. Rendez-vous à la page contact pour nous joindre dès maintenant.

Gigz Backstage, c’est quoi au juste ?

Gigz est une plateforme marketing SaaS toute-en-un, simple et intuitive qui centralise l’ensemble de vos données pour vous offrir une vision 360°. Notre mission est de rendre l'analyse et l'exploitation de vos données plus efficace que jamais pour booster vos résultats.

En utilisant nos services, vous pourrez facilement suivre l’intégralité de vos ventes, mais aussi assurer le lancement et l’analyse de vos actions marketing. Nous mettons également à votre disposition une suite d’outils puissants, qui vous permettront d’engager, convertir, mais aussi fidéliser vos audiences de manière optimale.

À qui s’adresse Gigz ?

Gigz s'adresse aux organisateurs d'événements de tout type : festivals, grands groupes, start-ups, salles de spectacles, clubs sportifs, théâtres et musées. Notre plateforme leur permet d’augmenter leurs performances marketing afin d’assurer le succès de leurs événements. Nous travaillons également avec des labels et artistes désireux de booster leurs revenus liés à leur musique.

Puis-je bénéficier d’une assistance en cas de besoin ?

Absolument. Nos équipes sont à votre disposition pour vous offrir un accompagnement personnalisé à chaque étape. Vous avez la possibilité de gérer vos projets en toute autonomie ou de vous appuyer sur l’expertise de nos chefs de projet dédiés. Ils vous guideront dans la mise en œuvre de vos stratégies marketing, le suivi de vos campagnes, et l’analyse des résultats pour maximiser leur efficacité.

Puis-je importer mes données depuis une autre plateforme ?

Bien sûr, vous pouvez importer vos données depuis de nombreuses plateformes et c'est là tout l'intérêt de notre solution. Grâce aux clés API, nous sommes en mesure de vous connecter avec à peu près toutes les plateformes de vente de billets et plateformes marketing existantes pour les exploiter et les rendre aussi visibles que possible dans votre tableau de bord.

Les informations que je saisis dans Backstage sont-elles confidentielles ?

Notre solution vise à vous (re)donner le contrôle de vos données, donc toutes les informations que vous saisissez dans notre application restent votre propriété et sont traitées de manière strictement confidentielle. Gigz respecte la réglementation européenne en matière de protection des données et fait enregistrer tous les fichiers auprès de l'AEPD.

Existe-t-il un essai gratuit disponible ?

Oui, vous pouvez nous essayer gratuitement pendant 30 jours. Si vous le souhaitez, nous vous proposerons un appel d'intégration gratuit et personnalisé de 30 minutes pour vous permettre d'être opérationnel dès que possible.

Puis-je upgrader mon plan quand je le souhaite ?

Vous pouvez modifier votre plan à tout moment. La mise à niveau vers un forfait plus important est simple : il vous suffit de choisir votre nouveau forfait dans la section « Abonnement » sous « Paramètres ». N'oubliez pas que vous pouvez toujours discuter avec notre équipe par e-mail à l'adresse support@gigz.fr.

Puis-je résilier mon abonnement quand je le souhaite ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment dans votre section « Compte » sous « Paramètres ». Au moment où vous supprimez votre compte, vos informations seront supprimées et personne ne pourra les récupérer. Nous vous recommandons d'exporter toutes vos données avant d'annuler un abonnement.

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